Пользуюсь услугами инет магазинов, но с таким столкнулся впервые.
Хронология
14.07 10.00 - Звоню делаю заказ. Тут же выясняется что в тот же день доставить его ну никак не могут. Только 15го с 14 до 16, в лучшем случае с 10 до 12. На сайте же указано "Заказы, принятые после 15:00, доставляются на следующий день.". Ну да ладно, сделал заказ, жду доставку.
15.07 12.00 - доставки нет
15.07 16.00 - доставки нет, звоню. Пытаюсь уточнить где мой заказ. Сообщают что максимум до 17.00 он будет у меня в руках, курьер уже в дороге
15.07 17.00 - доставки нет, звоню. Менеджер сообщает что выяснит где курьер и перезвонит мне. Проходит 20 минут - от менеджера ни слуху ни духу.
15.07 17-20 - доставки нет, звоню. Соединяют с другим менеджером, он так же обещает выяснить где курьери перезвонить
15.07 17-25 - таки перезванивает, извиняется и говорит что курьер в 10-15 минутах от меня.
15.07 17-40 - доставки нет, звонит курьер и сообщает мне радостную новость "я сейчас получаю Ваш заказ на складе, смогу быть в Вас в 19-30". Надеяться в этот раз на обещания я не стал, отказался от доставки, послал курьера и менеджеров куда подальше. Друг на друга кивают менержеры на службу доставки и наоборот. Причем самое смешное в том что значительных пробок в тот день не было и с момента заказа прошло полтора дня!!!
А в результате что, 2 сорванные встречи, испорченное настроение и отсутствие заказа.
В следующий раз постараюсь избегать заказов в этом магазине. Разве что буду располагать неограниченным свободным временем в течении 3х дней с момента заказа.
